機能ではなく明日を語るブランドサイトへ

FPホームさまの別ブランド、lia Styleの2回目となるウェブサイトリニューアル。「それは会話から始まる家づくり」をコンセプトに掲げ、2010年にブランドを立ち上げてから約4年、認知度が少しずつ上がってきたタイミングでモデルの見せ方や各種デバイスへの対応を含めてフルリニューアルのご依頼をいただきました。

認知度が上がるにつれてオープンハウスにご来場いただく方も増えましたが、少ないメンバーで活動しているブランドの為、せっかくご来場いただいたお客様全員にlia Styleのコンセプトをお伝えすることができません。そこで今回のウェブサイトリニューアルでは、スペックだけではなく家づくりに対する考え方やブランドのスタイルをしっかりお伝えし、lia Styleを理解していただくことをリニューアルの目的としました。

lia Styleには幾つかあるものから選んで買ってもらうという分かりやすい商品はありません。会話を重ねていきながら、少しずつ将来のイメージについて歩幅と距離を合わせていくブランドなので、ウェブサイトの各コンテンツにちりばめるちょっとした言葉をデリケートに扱うことを心がけました。誰も気づかない語尾や雑になりすぎない口語体などは1個や2個ではわかりませんが、100個集まった時にはブランドを形成する重要な要素になると考えています。lia Styleのお客様には「家を買う」ではなく、「家をつくる」と言っていただきたいという想いが込められています。

ウェブサイトの各コンテンツには性格と役割が決まっていて、これらを上手く融合させることでお問い合わせや商品の購入に繋げることができます。lia Styleのトップページに大きく配置されているメインビジュアルは、アクセスする5つの時間帯に分けて写真を切り替えています。朝9時にウェブサイトを見たらlia Styleの朝撮影した写真が表示される仕組みになっていて、閲覧している状態に近い雰囲気を感じてもらうことができます。

一方WORKSにあるGALLERYコンテンツは、これまでお客様と一緒につくった家をモデル毎にストーリー性を持たせて見せるパターンと、各パーツ毎にソートして閲覧できるパターンに分けて表現しています。子ども部屋だけ見たい、キッチンだけ見たいなどの要望とlia Styleのこだわりを知ってもらうロジカルなコンテンツとして構成しました。

このように「なんか良さそうだね」と思ってもらうエモーショナルなコンテンツと、「なるほど、だから良いんだね」と考えてもらえるロジカルなコンテンツを配置することで、シンプルだけど厚みのあるウェブサイトに仕上げていきました。

lia Styleのプロデューサーとウェブサイトリニューアルのプロジェクトを進めていく中で100回以上言われたセリフが「水野さんに任せます」でした。勿論丸投げの「任せます」ではありません。長くミーティングをして意見を出し合い、想いを語った上で言っていただく「任せます」なのです。

ディレクター冥利に尽きますが、反面責任も倍増するので常に緊張感をもって半年間のプロジェクトを進めることが出来ました。信頼していただけているし、たくさん話し合ったからお任せいただける仕事は当然良いものが出来上がりますし、僕たちも愛着をもって育てていくことができます。

ウェブサイトも家づくりも、会話を重ねていくことで長く愛される上質なものに仕上がることを体現できました。まさにlia Styleのコンセプト「会話から始まる家づくり」に近い仕事ができたと考えています。

コンセプチュアルなウェブサイトはデザインに寄りすぎて指標を定めづらい傾向がありますが、lia Styleのブランディングサイトはお客様になりえる方がどんなニッチワードで検索するかを分析したうえでプロジェクトを進めていきました。結果、想定した検索キーワード以外でも検索結果の上位表示を実現でき、且つ確度の高いお客様からのお問合わせをいただけています。コンテンツの拡充についてはlia Styleさまが完璧なコラムを更新していただけているのも大きな要因となっています。